Sosyal medya ve içerik dış kaynak kullanımına olan talep artıyor. 2021 yılında, ABD’deki ajanslar son 20 yılda gelirdeki en hızlı büyümeyi yaşadı. Bu makalede sosyal medya ajansı kurmak için yapılması gereken hususlardan bahsedeceğiz.
Ajanslar, sürekli değişen sosyal medya ortamına ayak uydurmak için hizmetlerini ve ekiplerini genişletiyor. İçerik oluşturucular ve etkileyiciler daha büyük müşterilerle çalışıyor ve talebe ayak uydurmak için geçici ajanslar yaratıyor.
Bu makalede, bir ajans oluşturmak isteyenler ve en iyi yetenekleri büyütmek ve işe almak isteyen ajans gazileri için ipuçları vereceğiz.
Sosyal Medya Ajansı Kurmak
Bir ajans oluşturmak istiyorsanız, bu bölüm size adanmıştır. Zaten kurulmuş bir ajansınız varsa, bir sonraki bölüme geçin.
İşte kendi sosyal medya pazarlama ajansınızı kurmak için beş ipucu:
1. Nişinizi ve hizmetlerinizi tanımlayın
İlerlemeden önce, nişinizi belirlemeniz gerekir. Nişinizi uyarlamak, hizmet tekliflerinizi ve potansiyel müşterilerinizi tanımlamanıza yardımcı olacaktır.
Sosyal medya pazarlama ajansının temel hizmeti sosyal medya reklam danışmanlığı vermektir.
Ajansınız sektöre özgü (B2B, teknoloji, güzellik vb.) veya platforma özgü olabilir. Örneğin, birçok TikTok pazarlama ajansı yaratıcı prodüksiyonlar ve yetenek yönetimi konusunda uzmanlaşmıştır.
Nişinizi onayladıktan sonra, sağlamak istediğiniz hizmet yelpazesini düşünmeye başlayın. Modern ajanslar, sosyal kanallarda yaratıcı, stratejik ve taktiksel destek içeren hizmetler sunmaktadır.
Yayıncılık, strateji geliştirme, sosyal medya yarışma yönetimi, performans raporlama ve reklam kampanyaları sosyal medya pazarlama ajansı hizmetlerinin sadece birkaç örneğidir.
Ajanslar çeşitli hizmetler sunabildiğinden, uzmanlık çok yaygındır.
Sosyal medya ajansı hizmetlerinizi tanımlamak, kullanmak istediğiniz araçları ve fiyatlandırmanızı da belirleyecektir, bu da bizi bir sonraki ipucumuza götürür.
Oku: Google Sponsorlu Reklam Nasıl Verilir: 4 Adımda Kampanya Başlat.
2. Fiyatınızı belirleyin
Büyüdükçe, daha fazla ücret alabilir ve işletme marjlarınızı ayarlayabilirsiniz.
Müşterilerinizi de nasıl ücretlendirmek istediğinizi düşünün. Özelleştirilmiş eklentilerle alakart hizmetler, değer bazlı fiyatlandırma, paketlenmiş hizmetler veya standart fiyatlandırma sunabilirsiniz. İstemci başına da değiştirebilirsiniz.
3. Bir iş planı oluşturun
Dedikleri gibi, plansız bir rüya sadece bir dilektir. Aynı şey sosyal medya pazarlama ajansınızı oluşturmak için de geçerlidir.
Bir ajans sahibi olarak karar verme sürecinizi yönlendirmek için bir iş planı oluşturmanız gerekir. Daha da önemlisi, başlamak ve çalışmaya devam etmek için sağlam bir finansal temele ihtiyacınız var.
4. Müşterinizi oluşturun ve besleyin
Bu, pazarlama ajansınızı oluşturmanın en önemli parçalarından biridir. Bir ajansın hizmet verebileceği müşteri miktarının büyüklüğüne bağlı olduğunu unutmayın.
İşte raporumuza göre, ajans büyüklüğüne göre ortalama müşteri sayısına hızlı bir bakış:
KOBİ ajanslarının yaklaşık% 40’ı ortalama 5-10 müşteri arasında ve% 32’si ortalama 1-5 müşteri arasındadır.
Orta ölçekli ajanslar en yaygın olarak (% 31) ortalama 5-10 müşteri, ardından% 28 ortalama 10-20 müşteri.
Kurumsal ajansların dörtte biri ortalama 10-20 müşteri, ortalama% 19 ortalama 20-40 ve% 16’sı ortalama 40’tan fazla müşteri.
Markanızı büyütmenize yardımcı olmak için kullanabileceğiniz birkaç yöntem vardır. İşte ajansınızı başlatırken müşterinizi oluşturmanın birkaç yolu:
- Nişinizdeki müşterilere adım atın
- İstemcilerin ve projelerin güvenliğini sağlamak için mevcut ağınızı kullanın
- Konferanslara katılın, böylece şahsen ağ kurabilir ve bağlantılar oluşturabilirsiniz
- Potansiyel müşteriler / projeler için serbest çalışan web sitelerine dikkat edin
- Sosyal satışı benimseyin ve potansiyel müşterileri belirlemek için LinkedIn gibi çevrimiçi toplulukları kullanın
- Marka bilinirliğini artırmak için web seminerleri gibi etkinlikler düzenleyin
Marka değerlerinizi göstermek ve deneyim kazanmak için kar amacı gütmeyen bir kuruluş için gönüllü pro-bono veya indirimli hizmetler.
Oku: 7 Kusursuz E-posta Pazarlama İpucu.
5. Çalışanları işe alın
Büyüdükçe, daha fazla çalışana ihtiyacınız olacak. Başlangıçta tam bir ekibiniz olmayacak ve bu sorun değil.
İlk başta yalnızca iki ila üç kişilik bir ekiple başa çıkabilirsiniz, çünkü işe alımınız finansal kaynaklarınıza dayanır.
Zaten bir ekibiniz varsa, kapsadıkları becerileri değerlendirin, ardından şu anda hangi rollerin sizin için pazarlık edilemez olduğunu düşünün.
Bir içerik yazarı, grafik tasarımcı, potansiyel müşteri bulma pazarlamacısı ve bir muhasebeci, ajansınızı başlatmanıza yardımcı olacak iyi rollerin bazı örnekleridir.
6. Büyümenizi takip edin ve portföyünüzü geliştirin
Bir sosyal medya pazarlama ajansının nasıl başlatılacağını öğrenmek bir gecede gerçekleşmeyecek.
İşletmenizi iyileştirmeye ve ölçeklendirmeye yönelik sonraki adımları belirlemek için yüksek ve düşük noktalarınızı izlemeniz gerekir.
En büyük sosyal medya pazarlama ajansları bile performanslarını değerlendirir, bu nedenle büyümenizi gözden geçirme ve izleme alışkanlığı edinin.
Ne kadar ilerlediğinizi izlemenin yanı sıra, portföyünüze eklemeye devam ettiğinizden emin olun. İyi bir portföy, potansiyel müşterilerin neden ajansınızla çalışması gerektiğini gösterecektir.
Ajansınız bir projeyi kapattığında, portföyünüze ekleyin. Deneyiminizi daha da güçlendirmek için referanslar veya vaka çalışmaları eklemeyi düşünün.
Oku: Dijital İçerik Uzmanı Nasıl Olunur: 10 Önemli Adım.
Sosyal medya pazarlama ajansı hizmetlerinizi büyütmek için bir durum
Sosyal medya yıllar içinde hızla olgunlaştı ve pazarlama profesyonellerinin iş etkisine bağlı çabalarla daha sofistike stratejiler oluşturmasını gerektirdi.
Markalar, karmaşık zorlukların üstesinden gelmelerine ve rakiplerinin önünde kalmalarına yardımcı olacak ajanslara bakıyor.
Modern ajanslar ayrıca, pazarlama işlevlerini şirket içinde değiştiren daha fazla markanın zorluklarıyla da boğuşuyor. Böylece, sosyal medya pazarlama ajansları tarafından sunulan hizmet yelpazesi son iki yılda patladı ve bugünün müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için daha uzmanlaşmış hale geldi.
Verilerimize göre, ajansların yarısından fazlası son 12 ayda yeni hizmetler ekledi ve üçte birinden fazlası temel hizmetlere öncelik verdi.
Henüz yeni hizmetler oluşturmamış olanlar, önümüzdeki 12-24 ay içinde bunu yapmayı planlıyor.
Manzaraya ayak uydurmak için, birçok ajans hizmetlerini geleneksel yürütme işlerinden daha stratejik danışmanlık ve danışmanlığa genişletiyor.
Hala yürütme çalışmalarına ihtiyaç duyulmasına rağmen, en çok sunulan ilk beş sosyal medya pazarlama hizmetinden üçü stratejiye yöneliyor.
En popüler ajans hizmetleri arasında sosyal medya stratejisi (% 97), içerik oluşturma ve yayınlama (% 94), sosyal medya yönetimi (% 92), ücretli sosyal (% 87) ve sosyal medya analitiği (% 86) bulunmaktadır.
Sosyal medya katılımı ve topluluk yönetimi gibi uygulamalı hizmetler 2020’ye kıyasla daha az popülerdir.
Oku: Amazon’da Satılacak Ürünler Nasıl Bulunur: En İyi Kılavuz.
Yetenekleri Bulmak ve Elde Tutmak İçin En İyi 5 Ygulama
En iyi yetenekleri keşfetmenize ve elde tutmanıza yardımcı olacak en iyi beş uygulama şunlardır:
1. İlgili iş tanımlarını yazın
Bir sosyal medya pazarlama ajansı için işe alım yapmanın iyi yanı, gelecekteki çalışanlarınızın zaten çevrimiçi olmasıdır.
Zor kısım? İdeal adayları cezbedecek ve markanızı uygulamalar denizinde öne çıkaracak bir iş tanımı hazırlamak.
Basit, düşünceli bir iş tanımı, nitelikli yetenekleri çekecektir, çünkü rolün gereksinimlerini anlayabildiğinizi gösterir.
Ayrıca markanızın şeffaf bir iletişime sahip olduğunu gösterir.
Ayrıca, iş tanımının kapsayıcı bir dil içerip içermediğini ve nasıl içerdiğini de göz önünde bulundurun. Hepimizin işe alım sürecine gizlice girebilecek örtük önyargıları var.
Farklı bir ekibe sahip olmak sadece temsille ilgili değildir, markanızı oluşturmak için gerekli düşünce, deneyim ve beceri çeşitliliğine sahip olmakla ilgilidir.
Kapsayıcı bir açıklama, marjinal gruplardan başvuru sahiplerini başvurularını sunmaya teşvik edebilir.
Oku: Satışlarınızı Arttıracak 7 Dropshipping İpucu.
2. Sosyal işe alım ve çalışan savunuculuğundan yararlanın
Yine, potansiyel takım arkadaşlarıyla bulundukları yerde tanışın ve sosyal işe alımdan yararlanın. İş arayanlar zaten fırsatları bulmak için LinkedIn gibi sitelerdeki şirketleri takip ediyorlar.
Sosyal medya, işe alım uzmanlarının nitelikli adayları daha hızlı bulmalarını sağlar ve başvuru sahibi havuzunu daraltmaya da yardımcı olabilir, bu nedenle bundan yararlanın.
Markanızı pazarda nasıl farklı kılacağınızı öğrenmek için kreatif işe alım gönderisi örnekleri kılavuzumuza göz atın.
Ayrıca, ajansınız sosyal işe alımı etkili bir şekilde uygularsa, potansiyel adaylara şirketinizin kültürüne bir bakış atarsınız.
Bazı çalışan savunuculuğu içeriğine serpiştirin ve işe alım erişiminizi önemli ölçüde artırdınız.
Ajansınız için çalışmak için çılgınca koşarken bir iş ilanını paylaşan mevcut bir çalışan uzun bir yol kat ediyor.
3. Esnek çalışma saatlerini göz önünde bulundurun
Günümüzün iş arayanları, evden çalışmalarına veya esnek saatlerde çalışmalarına izin verecek pozisyonlar arıyorlar.
Bu, 2020 sonrası dünyamızdaki yeni norm ve zaten gitmiyor. Potansiyel adaylar esneklikten etkilenecektir, ancak bu markanız için de bir kazançtır.
Çalışma saatlerinin genişletilmesi, markaların farklı saat dilimlerini kapsamasına, daha çeşitli bir yer aralığını ve umarım daha fazla müşteriyi hedeflemesine olanak tanır.
Oku: Etsy’de Dijital Ürün Satmak: 7 Adımlı Rehber.
4. Özel roller için işe alım
Her işin krikosu, hiçbirinin efendisi profesyonellerin günleri kayboluyor. Müşteriler daha uzmanlaşmış hizmetlere ihtiyaç duyuyor ve ekibinizin mevcut manzaraya ayak uydurmak için davayı takip etmesi gerekecek.
Ajanslar yüksek riskli, hızlı tempolu ortamlarla ünlüdür, ancak bu tür bir kültür etkili veya sürdürülebilir değildir, bu da bir sonraki ipucumuza yol açar: tükenmişlikten kaçınmaya yardımcı olun.
5. Mevcut takım arkadaşlarının tükenmişlikten kaçınmasına yardımcı olun
En iyi yeteneğinizi korumakla ilgileniyorsanız, bu ipucu çok önemlidir. Mevcut ekip arkadaşlarınız iş yükleriyle sık sık boğulmuş hissediyorsa veya duyulmamış hissediyorsa, tükenmişlik riski altındadırlar.
Aşırı durumlarda, sessiz bırakma peşinde bile gidebilirler.
Sosyal medya pazarlamacılarının sadece% 29’u, doğrudan bir yöneticiyle tükenmişlik hakkında konuşmaktan rahat olduklarını söylüyor.
Şeffaflık, güven ve destek kültürü oluşturmak, mevcut ekibinizi harika işler yapmaya devam etmek için motive edebilir.
Oku: Sermayesiz Para Kazanma: En Popüler 8 Yol.